如何使用電腦撥打電話、接電話呢
我們在聯係他人時，經常需要經由過程利用手機或者固心猿意馬德律風打對方的德律風號碼來完當作。
但在辦公室時，我們不時刻刻也離不開電腦，可否用電腦打德律風呢，出格是對於從事呼叫中間行業的客服工作人員來說，用電腦撥打德律風顯得更便利、更快捷。
如何實現用電腦給用戶打德律風或者接德律風呢，很是簡單，隻需要安裝上海迅時的儂好軟件就可以做到。
東西/原料
- OM設備、儂好軟件、電腦、網線
簡述
- 1
儂好就是一種安裝在電腦端的軟件，隻需要輕輕點擊一下鼠標，即可輕鬆完當作通信錄拜候、通話灌音回放、通話汗青查詢等操作。並且再也不消擔憂會撥錯號碼了。
- 2
電腦撥號隻是軟件此中的一個功能，還有良多其他的功能：
通信錄辦理：
可對客戶資料進行隨時添加、分享、點竄和刪除等操作，同時撐持對客戶資料的批量導入和導出。
來電彈屏：
使營業員可以或許敏捷領會來電者的姓名和身份等信息，然後按照這些信息進行響應的後續操作。後續操作包羅一鍵式接聽、轉接或拒接。
通話灌音和汗青：
具有快捷查詢通話汗青、點擊回放通話灌音的功能，便於對各通話條目進行有用辦理。
安裝方式
- 1
儂好可以共同迅時的IPPBX設備進行利用，可以實現電腦點擊撥號、通話彈屏、聽取灌音、查詢通話記實、書寫便簽、客戶通信錄辦理、工單派發、VIP專人接聽、查閱通話統計等功能。
- 2
安裝儂好：
打開IP-PBX的登錄界麵，點擊下方的“儂好”圖標，下載完當作後進行安裝。（以OM20為例進行申明）
- 3
登錄儂好：
啟動儂好，填入IP-PBX設備的IP地址。輸入用戶名和暗碼。
- 4
導入/導出聯係人：
在“設置 > 導入/導出”頁麵下，起首“模板下載”到當地電腦，利用Excel打開，按照格局添加聯係人信息並保留；最後“導入”即可。
- 5
點擊撥號：
在“聯係人”頁麵下，“點擊撥號”即可。
- 6
通話記實：
在“通話記實”頁麵下，可查看、篩選及搜刮所有通話記實，下載及播放通話灌音。
- 7
數據統計：
在“數據統計”頁麵下，可查看、篩選通話數據彙總環境。
注重事項
- 儂好的功能有良多，這裏隻是列舉一部門
- 儂好和喂喂軟德律風同時利用，可以利用手機領受儂好的派工單
- 發表於 2018-06-05 00:00
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